Sebagai perusahaan yang bergerak dalam layanan Jasa, maka tidak ada kesempurnaan crew kami menerapkan SOP layanan yang telah kami tetapkan.

Namun kekurangan demi kekurangan terus kita adakan pengawasan dan evaluasi dengan membuka nomer layanan pengaduan yang langsung Owner kami, nmr whatshap pengaduan : 082223660300.

Setiap kali keberangkatan terus kita rievew meminta masukan, seiring masing-masing karakter crew kami tidak sama. Apa yang menjadi kelebihan kami?, barikut kami paparkan :

Layanan antar jemput ke Alamat Rumah

Bagi yang baru pertama kali naik travel, seringkali bertanya, apakah benar jaa travel menjemput ke alamat, jawabannya ya benar, kami melayani penjemputan dan mengantar ke alamat, namun dengan catatan area tujuan atau penjemputan sesuai yang telah kami tentukan, supaya tidak mengganggu proses keberangkatan, apabila alamat penjemputan cukup dari cover araea.

Layanan Admin/Customer Servis 24 jam

Untuk memberikan yang layanan maksimal dalam hal reservasi, jika konsumen membutuhkan mendadak, maka kami selalu on 24 jam, karena admin kami terbagi dalam 3 sift, pagi sampai sore 1 admin, sift ke 2 sore sampai jam 22 1 admin, dan malam sampai pagi 1 admin, jadi operator kami stand by sampai 24 jam penuh.

Satu-satunya Travel Menentukan Tarif Paling Murah

Sebagai perusahaan yang bukan hanya bergerak bidang bisnis asaja, juga ada layanan sosial, maka kami menentukan tarif suka-suka sesuai pilihan dan keammpuan konsumen mulai dari tarif 120, dan ini paling murah diantara seluruh travel di Jember.

Tepat waktu

Dengan pengawasan yang cukup ketat dari Owner kami, untuk proses jam penjemputan benar-benar terpantau sejak driver keluar dari Garasi, Untuk semua jadwal keberangkatan akan jemput tepat waktu (on time), kecuali ada kendala yang menyangkut luar perhitungan, truble armada, padatnya keberangkatan, serta penumpang yang belum siap.

Komitmen 1 orang pun tetap berangkat

Sesuai komitmen kami, lebih mengedepankan pelayanan yang menjadi utama, maka saat Anda boking, walaupun masih 1 orang saat jadwal keberangkatan, maka mobil kami tetap berangkat sesuai jadwal , artinya tidak menunggu penuh atau oper ke travel lain, namun kami tetap berangkat,

Armada Terbaru dan Terawat

Untuk memaksimalkan perawatan unit dan control yang ketat, kami bekerjsama dengan salah satu bengkel resmi yang siap kapan saja untuk mengecek dan memantau kondisi kendaraan dengan catatan Riwayat perawatan yang tertulis,
Serta terus melakukan update tahun kendaraan, sehingga perjalanan Anda kami jamin aman dan nyaman

Operator yang ramah

Customer service merupakan ujung tombak dalam perusahaan jasa. Ini merupakan fokus di Surya Arie JayaTravel dengan memberikan briefing selalu ke para CS kami. Kami selalu berusaha untuk menciptakan suasana kerja yang nyaman sehingga anda akan selalu dilayani dengan ramah dan diberikan solusi atas semua permasalahan travel. CS kami akan dengan senang hati memberikan informasi kepada anda atas segala kebutuhan travel dan wisata di kota Malang.