Privacy Policy
Kebijakan privasi
Kebijakan Privasi Travel Mobil Antar Kota
Tanggal Berlaku: 24 Oktober 2018
Kami di PT. Surya Arie Jaya Trans (selanjutnya disebut sebagai “Perusahaan”, “kami”, “kita”, atau “milik kami”) menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami saat menggunakan layanan kami. Dengan menggunakan layanan kami, Anda setuju dengan kebijakan privasi ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara langsung kepada kami, seperti saat Anda melakukan pemesanan tiket, mendaftar untuk layanan kami, atau menghubungi kami. Jenis informasi yang kami kumpulkan termasuk:
- Nama lengkap
- Alamat email
- Nomor telepon
- Alamat tempat tinggal (jika relevan)
- Informasi pembayaran (misalnya kartu kredit, bank transfer)
- Detail perjalanan (tanggal dan waktu perjalanan, rute, dll.)
Selain itu, kami dapat mengumpulkan informasi otomatis saat Anda mengakses situs web kami atau menggunakan aplikasi kami, seperti alamat IP, jenis perangkat, browser, lokasi, dan data interaksi dengan situs atau aplikasi kami.
2. Penggunaan Informasi Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan berikut:
- Memproses pemesanan dan mengonfirmasi perjalanan Anda
- Memberikan layanan pelanggan dan dukungan
- Mengelola pembayaran dan transaksi
- Mengirimkan pembaruan atau informasi terkait perjalanan Anda
- Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna
- Mematuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku
3. Pembagian Informasi Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga, kecuali dalam hal berikut:
- Dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami dalam operasional bisnis kami, seperti pemrosesan pembayaran dan pengiriman notifikasi.
- Jika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak-hak kami, seperti dalam kasus penyelidikan hukum atau perlindungan terhadap keamanan dan integritas layanan.
4. Keamanan Informasi Kami berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda dengan langkah-langkah keamanan yang sesuai untuk mencegah akses yang tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran informasi pribadi Anda. Kami menggunakan teknologi enkripsi dan protokol keamanan untuk menjaga data Anda tetap aman.
5. Hak Akses dan Pengelolaan Informasi Pribadi Anda berhak untuk mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan informasi pribadi Anda. Jika Anda ingin mengubah data pribadi Anda atau jika Anda memiliki pertanyaan mengenai pengelolaan data, Anda dapat menghubungi kami melalui kontak yang tercantum di bawah ini.
6. Penggunaan Cookies Kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan lainnya untuk meningkatkan pengalaman Anda saat mengunjungi situs web kami atau menggunakan aplikasi kami. Cookies membantu kami untuk mengingat preferensi Anda dan mengumpulkan informasi anonim yang memungkinkan kami untuk menganalisis penggunaan situs kami dan memberikan konten yang lebih relevan.
7. Perubahan Kebijakan Privasi Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau untuk mematuhi peraturan yang baru. Perubahan tersebut akan diumumkan di situs web kami, dan kami akan mencantumkan tanggal kebijakan yang diperbarui di bagian atas halaman ini.
8. Kontak Kami Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai kebijakan privasi ini atau cara kami menangani informasi pribadi Anda, Anda dapat menghubungi kami melalui:
- Email: suryaariejayatravel@gmail.com
- Telepon: 0821 4105 1017
- Alamat: kavling grand zam zam, Jl. Klanceng Putih, Klanceng, Ajung, Kec. Ajung, Kabupaten Jember, Jawa Timur 68175
Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui kebijakan privasi ini dan bagaimana kami mengelola informasi pribadi Anda.
